Die Loxone App
Die App ist der zentrale Zugang zu deinem Haus: Sie zeigt jeden Raum mit seinen Funktionen, erlaubt das Ändern von Zeitplänen und meldet sich, wenn etwas Aufmerksamkeit braucht. Sie ist kostenlos und für iPhone, iPad, Android, Windows und Mac verfügbar.
Einrichten
Lade die Loxone App aus dem App Store oder von Google Play. Beim ersten Start meldest du dich mit den Zugangsdaten an, die du von uns erhalten hast. Im Heimnetz findet die App deine Anlage von selbst — du musst keine Adresse eintippen.
Im Alltag
Die Startseite zeigt deine Favoriten. Darunter gliedert sich alles nach Räumen und nach Kategorien (Beleuchtung, Beschattung, Heizung …) — zwei Wege zum selben Ziel. Nimm den, der dir liegt.
Favoriten setzen ist die wirksamste Anpassung überhaupt. Was du täglich brauchst, markierst du mit dem Stern. Fünf gut gewählte Favoriten ersparen die meisten Wege durch die Menüs.
Zugänge für Familie und Gäste
Jede Person bekommt einen eigenen Zugang. Das ist keine Förmlichkeit:
- Berechtigungen lassen sich unterscheiden — Kinder und Gäste können einen eingeschränkten Zugang erhalten, der nur bestimmte Räume zeigt.
- Bei einem Wechsel wird nur ein Zugang gesperrt statt aller.
- In den Meldungen ist nachvollziehbar, wer was geschaltet hat.
Brauchst du einen zusätzlichen Zugang oder soll ein bestehender andere Rechte bekommen, schreib uns kurz — das ist in wenigen Minuten erledigt.
Von unterwegs
Die App funktioniert von außen genauso, sofern der Fernzugriff eingerichtet ist. Du merkst den Unterschied nur an der Ladezeit. Mehr dazu im Artikel „Fernzugriff und Fernwartung".
Die App speichert keine Daten deines Hauses auf fremden Servern — sie spricht direkt mit deinem Miniserver.
Wenn etwas nicht stimmt
| Beobachtung | Was hilft |
|---|---|
| Die Anmeldung schlägt fehl | Prüfe, ob du im richtigen Netz bist. Von unterwegs braucht es den Fernzugriff. |
| Die App zeigt alte Werte | Einmal schließen und neu öffnen. Bleibt es dabei, ist die Verbindung zum Miniserver gestört — dann melde dich bei uns. |
| Kennwort vergessen | Wir setzen es zurück. Aus Sicherheitsgründen nicht telefonisch ohne Rückfrage — bitte per E-Mail an support@illuminatelife.at. |
| Eine Funktion fehlt in der App | Möglich, dass sie bewusst nicht sichtbar ist. Frag nach — Sichtbarkeit lässt sich ändern. |